Le truffe ospitate sulla tua piattaforma sono dannose per il business, ecco perché martedì un gruppo di importanti aziende tecnologiche tra cui Match Group, Meta, Coinbase e altri stanno lanciando congiuntamente una nuova coalizione per combattere la frodi online attraverso app di incontri, social media e criptovalute.

La nuova coalizione, Tech Against Scams, lavorerà per trovare modi per contrastare gli strumenti utilizzati dagli truffatori e per educare meglio il pubblico contro le truffe finanziarie.

Anche prima di serie come “The Tinder Swindler”, le truffe sentimentali hanno causato significative perdite agli utenti. Secondo la Federal Trade Commission degli Stati Uniti, questo tipo di truffa ha causato alle vittime più denaro rispetto a qualsiasi altro tipo di frode ai consumatori fino al 2019. Anche le frodi sui social media sono un problema: i consumatori statunitensi hanno perso $770 milioni in truffe sui social media nel 2021, un aumento di 18 volte rispetto al 2017. L'anno scorso, la FTC ha anche riportato che le truffe sugli investimenti hanno portato a perdite per i consumatori di più di $3,8 miliardi, più del doppio rispetto all'anno precedente.

E poi c'è, ovviamente, il settore delle criptovalute, così pieno di frodi che i fondatori di aziende e altre personalità del settore finiscono in prigione per frodi, riciclaggio di denaro, hack e altro ancora. Infatti, è stato creato un intero blog solo per tenere traccia delle ultime conseguenze in questo settore.

Anche se questa frode avviene sulle piattaforme, piuttosto che essere commessa dalle piattaforme stesse (beh... a parte le criptovalute), permettere che dilaghi può dare alle aziende tecnologiche una cattiva reputazione. Inoltre, molte delle truffe coinvolgono più piattaforme, come ad esempio come una truffa su un'app di incontri potrebbe portare alla fine un utente a un exchange di criptovalute. Questo ha portato a una crescente domanda di condivisione dei dati tra le aziende per aiutare a combattere il problema.

Unendosi a Meta, Coinbase e Match (la società madre di Tinder, Hinge e altre), ci sono altre nel settore delle criptovalute come Kraken, Ripple e Gemini. Insieme, le aziende pianificano di proteggere i propri utenti dalle truffe sentimentali e altri tipi di frodi, come la truffa conosciuta come “pig butchering”. Quest'ultima è una frode a lungo termine che coinvolge frodi sugli investimenti, in cui la vittima viene attirata a fare investimenti in criptovalute. Il truffatore spesso si rivolge agli utenti su app sociali, facendo amicizia con loro o costruendo fiducia tramite la comunicazione prima di rubare i loro fondi.

Anche con l'IA, la differenza tra truffe e interazioni nella vita reale sta diventando sempre più difficile da rilevare. Come ha riportato Yahoo Finance l'anno scorso, i truffatori stanno utilizzando l'IA per creare “chiamate FaceTime persuasive, chiamate telefoniche ed email” ai loro vittime, dove possono fingere di essere amati, amanti potenziali, amici o addirittura agenti dell'IRS.

“Le aziende tecnologiche di vari settori che collaborano tra loro sono essenziali per prevenire attività criminali e, in ultima analisi, aiutano le piattaforme online a rimanere al passo, sviluppare soluzioni efficaci e affrontare vari tipi di crimini finanziari”, ha dichiarato Yoel Roth, VP di Trust & Safety di Match Group, e ex di Twitter. “Mentre puntiamo a rendere più difficile ai truffatori frodare gli utenti online, continueremo anche ad investire in funzionalità per aiutare a disturbare la frode e rimuovere i truffatori dalla nostra piattaforma prima che commettano danni.”

Il Chief Security Officer di Meta, Guy Rosen, ha aggiunto che le aziende dovevano unire le forze per affrontare appieno questo problema. “Truffatori e gruppi criminali organizzati dietro i schemi di pig butchering prendono di mira le persone attraverso molti servizi Internet, rendendo difficile per qualsiasi azienda vedere l'intera immagine delle attività malevole e contando su ciascuno di noi che lavora in modo isolato”, ha osservato.

Per proteggere gli utenti dalle truffe sulle rispettive piattaforme, le aziende condivideranno suggerimenti e informazioni tra loro. Collaboreranno per trovare modi per educare e proteggere i consumatori contro la sempre più ampia gamma di truffe finanziarie presenti sul mercato. I membri della coalizione continueranno anche a lavorare con le forze dell'ordine, quando necessario, per supportare le loro indagini condividendo informazioni sulle truffe online e sui crimini che hanno avuto luogo sulle rispettive piattaforme.